ISO 45001 seguridad_Kaleido_consultoria

El camino de la ISO 45001 de gestión de la seguridad y salud en el trabajo

 

El DIS de la nueva norma ISO 45001 de sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo tiene prevista su publicación a mediados de Febrero del 2016. Esta nueva norma ISO será la encargada de sustituir a la actual OHSAS 18001:2007.

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¿En qué consiste la satisfacción del cliente?

 

Para la ISO 9001 de gestión de la calidad, sea cual sea su versión, los clientes y su satisfacción son la piedra angular de una empresa. La filosofía de esta norma, y la que debe adoptar cualquier organización, aunque no siga la sistemática de un sistema de gestión de calidad, es la de cumplir con los requisitos del cliente para satisfacer sus necesidades y tratar de cumplir y exceder sus expectativas.
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Transicion 9001-2015 y 14001-2015. Kaleido Consultoria

Publicadas las nuevas versiones, ¿cómo realizo la transición a la ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015?

 

“¿Y ahora qué?”, esto es lo que muchas organizaciones certificadas se preguntarán tras la publicación en el mes de septiembre de 2015 de las nuevas normas ISO 9001:2015 de gestión de la calidad, e ISO 14001:2015 de gestión ambiental. Pues ahora es el momento de ponernos manos a la obra para planificar la transición de una versión de la norma a otra de la manera más eficaz. Leer más

Sistema de Gestión

Si piensas que los sistemas de gestión son papeles, te contamos porqué estas equivocado/a

 

Ya hemos comentado en varias ocasiones que los sistemas de gestión no pretenden crear un sistema documental, sino documentar un sistemática de trabajo ¡he aquí el quid de la cuestión! Leer más

Encuesta clima laboral

El arte de diseñar una encuesta de clima laboral

 

Estos últimos meses del año (como vimos en la entrada de indicadores de gestión) son los ideales para recopilar toda la información anual, hacer un análisis de los datos y reflexionar sobre la estrategia más adecuada para el año siguiente.

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sistemas de gestion - kaleido

La importancia de la gestión por procesos en la norma ISO 9001:2015

 

La nueva ISO 9001:2015 ha revalorizado la gestión por procesos en los sistemas de gestión de calidad implementados en las organizaciones. Es cierto que en las versiones anteriores y el capítulo 1 de la norma ISO se contemplaba este tipo de gestión, pero dificultades a la hora de entender el concepto y, sobre todo, poner en marcha su metodología en las empresas han obligado a destacar su importancia de forma más específica. Leer más

SO_9001_2015_Kaleido_consultoria

Nuevos enfoques de la ISO 9001:2015 de gestión de la calidad

 

El pasado 15 de Septiembre dimos la bienvenida a la ISO 14001:2015 (enlace de los cambios). Y apenas unos días después, el 23 de septiembre, ha venido para quedarse la ISO 9001:2015.

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¿Qué son los sistemas de gestión?

 

Los sistemas de gestión son herramientas muy útiles para optimizar los recursos de las empresas. Este tipo de instrumentos permiten además reducir costes, mejorar la productividad de la empresa y conocer los datos a tiempo real de esta, lo que hace posible tomar decisiones estratégicas en el mismo momento que se está produciendo la desviación de los objetivos.

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Indicadores_ISO9001_Kaleido_Consultoria

Reflexionando sobre indicadores en las organizaciones.

 

Los indicadores son herramientas que nos permiten evaluar una serie de atributos (calidad, eficacia, rentabilidad, cantidad, etc.) y su progreso en el tiempo. Es decir, nos proporcionan información relevante sobre la situación y evolución de una organización. Son diseñados para cuantificar los aspectos más notables de un proceso, servicio o producto.

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Plan de formación de empresa

Las claves para un buen plan de formación.

 

Estos últimos meses del año son los ideales para planificar las distintas actividades estratégicas para el próximo año. En esta ocasión queremos hablaros del plan de formación y los puntos clave a tener en consideración.

 

Los pasos básicos para la gestión de un plan de formación son los siguientes:

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