Encuesta satisfacción cliente y del personal

Revolución en la encuesta de satisfacción

Desde los primeros pasos de la estadística, uno de los inconvenientes habituales ha sido la búsqueda de la población y, en concreto, de una muestra representativa de la misma. Numerosas cuestiones están interrelacionadas con esta y han alcanzado también al siglo XXI a través de las sucesivas innovaciones.

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ISO 45001 seguridad y salud en el trabajo

ISO 45001 nueva fecha para su publicación a finales del 2017 o 2018

Parece que la ISO 45001 de Seguridad y Salud en el Trabajo se está haciendo de rogar, inicialmente estaba previsto que en febrero del 2016 hiciera acto de presencia, posteriormente en junio del 2017, pero los últimos acontecimientos la retrasan al último trimestre del 2017 o primero del 2018.

 

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Contratación de proveedores responsables

Para que una empresa opere con fluidez es necesario que cuente con los materiales y herramientas que requiere para su producción de la manera más rápida y eficiente posible. No obstante, una empresa debe saber de quién obtiene dichos suministros y en qué estado son proporcionados. Tener un conocimiento de cómo operan nuestros proveedores es fundamental para saber si los productos que nos ofrecen han sido elaborados de una manera responsable y respetuosa con los protocolos y directrices legales que dictan las instituciones pertinentes.

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Cómo minimizar los costes de tu empresa

Una de las grandes preocupaciones de cualquier empresario es precisamente producir gastando lo mínimo indispensable. Y aún más si se trata de una start-up, puesto que la intencionalidad es despegar con el menor número de obstáculos posible. Muchas veces a partir de airar gastos con pequeñas acciones, podemos conseguir oxigenar nuestro presupuesto mensual en gran medida. A continuación repasaremos algunas medidas de sencilla aplicación, que sin duda nos servirán para optimizar el tejido productivo de nuestra empresa.

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Medidas para llevar a cabo una política medioambiental responsable

Uno de las principales máximas que abandera la Responsabilidad Social Corporativa es precisamente el cuidado del Medio Ambiente. Muchas veces tendemos a pensar que esta es una preocupación que únicamente atañe a unas pocas empresas, especialmente aquellas que presentan un tejido industrial fuerte. Pues bien, la realidad es que existen una serie de medidas (las cuales te ofrecemos en este post), que de una manera sencilla y poco costosa, pueden ayudarte a reducir enormemente el impacto medioambiental de tu empresa.

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¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?

La responsabilidad social corporativa es una actitud que las empresas deberían asumir como compromiso ético con su realidad social inmediata. Ya sea a través de un respeto directo hacia el medio ambiente, o bien facilitando la creación de puestos de trabajo o integrando a aquellas personas que muestran mayores dificultades a la hora de encontrar su sitio en el mercado laboral (por algún tipo de incapacidad física o psíquica, por ejemplo).

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ISO 14001 de gestión ambiental

La norma ISO 14001 en la protección del medio ambiente

Nuestro paso por el planeta acarrea huellas sobre el medio ambiente. Pero lo que cada empresa o persona hace perfila un impacto u otro y marca la disparidad. Como lo ha hecho la norma ISO 14001.

 

Nacida en 1996 de la mano de la Organización Internacional de Normalización (ISO), su objetivo es que las organizaciones gestionen sus matices medioambientales. Esto se desarrolla a partir del cumplimiento de la legislación, prevención de la contaminación y optimización continua de su conducta medioambiental. 

Tu empresa, comprometida con el entorno.

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iso 45001 sistemas de gestion - kaleido consultoria

Sistemas de gestión: nueva norma ISO 45001 en 2017

 

La norma ISO 45001 es un estándar de seguridad laboral internacional. Forma parte del entramado de sistemas de gestión que reemplazan a la OHSAS 18001:2007 y ha visto retrasada su publicación internacional como consecuencia de una falta de acuerdo de los miembros de la ISO PC 283. Leer más

norma iso 14001 medio ambiente - kaleido consultoria

Sistemas de gestión en la norma 14001:2015

 

La norma ISO 14001:2015 centra su atención en los sistemas de gestión ambiental (SGA) para reducir el impacto ambiental y aumentar la eficiencia en el manejo de riesgos medioambientales, incluyendo el cambio climático. Leer más

norma iso 9001 2015 - kaleido consultoria

Norma ISO 9001-2015: evolución y objetivos

Las normas ISO constituyen estándares internacionales para asegurar la satisfacción de cliente e intentar exceder a sus expectativas en relación con los productos y servicios contratados. Esta homologación facilita las interacciones comerciales y productivas entre distintas culturas. Fomentan una igualación en base a criterios mínimos de profesionalidad y rigor. Leer más