Encuesta satisfacción cliente y del personal

Revolución en la encuesta de satisfacción

Desde los primeros pasos de la estadística, uno de los inconvenientes habituales ha sido la búsqueda de la población y, en concreto, de una muestra representativa de la misma. Numerosas cuestiones están interrelacionadas con esta y han alcanzado también al siglo XXI a través de las sucesivas innovaciones.

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ISO 45001 seguridad y salud en el trabajo

ISO 45001 nueva fecha para su publicación a finales del 2017 o 2018

Parece que la ISO 45001 de Seguridad y Salud en el Trabajo se está haciendo de rogar, inicialmente estaba previsto que en febrero del 2016 hiciera acto de presencia, posteriormente en junio del 2017, pero los últimos acontecimientos la retrasan al último trimestre del 2017 o primero del 2018.

 

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Fórmulas para combatir el estrés laboral

El estrés laboral es uno de los principales enemigos del trabajador en el día su día. Modifica conductas, actitudes y en definitiva ánimos de cara a las actividades cotidianas que tiene que llevar a cabo. Hay una serie de procederes o medidas que se pueden poner en marcha para minimizarlo, que veremos a continuación.

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Contratación de proveedores responsables

Para que una empresa opere con fluidez es necesario que cuente con los materiales y herramientas que requiere para su producción de la manera más rápida y eficiente posible. No obstante, una empresa debe saber de quién obtiene dichos suministros y en qué estado son proporcionados. Tener un conocimiento de cómo operan nuestros proveedores es fundamental para saber si los productos que nos ofrecen han sido elaborados de una manera responsable y respetuosa con los protocolos y directrices legales que dictan las instituciones pertinentes.

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Cómo minimizar los costes de tu empresa

Una de las grandes preocupaciones de cualquier empresario es precisamente producir gastando lo mínimo indispensable. Y aún más si se trata de una start-up, puesto que la intencionalidad es despegar con el menor número de obstáculos posible. Muchas veces a partir de airar gastos con pequeñas acciones, podemos conseguir oxigenar nuestro presupuesto mensual en gran medida. A continuación repasaremos algunas medidas de sencilla aplicación, que sin duda nos servirán para optimizar el tejido productivo de nuestra empresa.

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Actitudes para incrementar la productividad de tus trabajadores

La clave de toda buena empresa se basa en el competente desarrollo y ejecución de las actividades que le reportan beneficios económicos. Como sabemos, quienes garantizan que los engranajes de una entidad giren es mérito del personal que diariamente ponen sus conocimientos y esfuerzos al servicio de un proyecto mayor. Por ello, es importante que el empresario asuma sus competencias de líder y sepa hacerles partícipes de dicho proyecto. Motivarles a que piensen que su trabajo es necesario para la consecución de objetivos.

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Valores que toda empresa debe tener

Una empresa es una entidad con personalidad propia, con sello e imagen únicos. Por ello, para transmitirle a la sociedad que es un activo clave para mejorarla, es imprescindible que se trabajen una serie de valores que la distinga en términos de responsabilidad y compromiso.

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Medidas para llevar a cabo una política medioambiental responsable

Uno de las principales máximas que abandera la Responsabilidad Social Corporativa es precisamente el cuidado del Medio Ambiente. Muchas veces tendemos a pensar que esta es una preocupación que únicamente atañe a unas pocas empresas, especialmente aquellas que presentan un tejido industrial fuerte. Pues bien, la realidad es que existen una serie de medidas (las cuales te ofrecemos en este post), que de una manera sencilla y poco costosa, pueden ayudarte a reducir enormemente el impacto medioambiental de tu empresa.

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Claves para dar una buena formación a tus trabajadores

Dar una buena formación a tus trabajadores/as se está convirtiendo en requisito, puesto que ellos conforman las piezas que hacen girar el motor de tu empresa. Que tus operarios/as sean los mejores no depende enteramente de ellos, sino también de que tú les proporciones las herramientas para conseguirlo. Cada día vivimos en un mundo más competitivo y además de calidad, se requiere de rapidez de ejecución y efectividad.

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Fórmulas para motivar a tu trabajador

No es tarea sencilla sacar el máximo potencial del equipo que conforma la plantilla de tu empresa. De hecho, cada individuo manifiesta intereses e personalidades muy diferentes, dependiendo del área en la que se muevan. El directivo o empresario debe saber detectarlos, así como conseguir que el trabajador los proyecte de cara a la actividad que realiza.

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